Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille
- Turvallisuus ja Turvallisuus
- Sujuvat Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelumme Käytössäsi
Kattava Pelivalikoima Kaikille
Casinova tarjoaa yli 3000 eri pelivaihtoehtoa kansainvälisten johtavilta pelintarjoajilta. Valikoimamme on rakennettu täyttämään kunkin käyttäjän toiveisiin, olipa asia nyt perinteisistä kolikkopeleistä tai modernista live-kasinosta. Olemme tehneet yhteistyötä tämänkaltaisten toimialan gigantien kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.
Suosituimpien pelien keskuudessa löydät Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -suosikkien ohella tuoreimmat julkaisut, jotka lisäämme viikoittain. kirjaudu Casinova haluaa taukoamatta kehittämään valikoimaansa ja tuomaan markkinoille eksklusiivisia pelejä, joita ei saa muualta.
Live-Kasino Todellista Fiilistä Varten
Live-kasinomme on auki vuorokauden ympäri tarjoten autenttiset elämykset asiantuntevilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri kutsuvat pelaajaa teräväpiirtona suoratoistoina todellisten pelipaikkojen pöydistä. Panostasomme ulottuvat muutamasta sentistä sataan euroihin per peli, siksi jokainen löytää omalle tasolleen sopivan tason.
Suojaus ja Varmuus
Toimimme täysin laillisuuden rajoissa Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, mikä varmistaa korkean turvatason ja reilun pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi kansainvälisesti tunnetuimmista valvontaviranomaisista, joka seuraa toimintaamme jatkuvasti. Käytämme 128-bittistä salaustekniikkaa kaikissa maksutapahtumissa turvataksemme pelaajiemme henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot.
Pelaamisen tasapuolisuus turvataan riippumattomien kolmansien osapuolten toteuttamilla auditoinneilla. Jokainen pelimme hyödyntävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), mikä varmistaa, että kukin lopputulos on 100% arvaamaton eikä voi manipuloida.
Turvallinen Pelaaminen
Casinova sitoutuu turvallisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme välineitä pelaamisen kontrollointiin, esimerkiksi talletusrajat, tappiolimiitit, pelisessioiden ajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Kumppanimme Peluuri tarjoaa apua niille, ketkä kokevat peliongelmia.
Nopeat Maksutavat
Tiedämme, että ripeät ja varmat maksutavat ovat olennainen osa hyvää pelikokemusta. Siksi me olemme lisänneet monipuolisen valikoiman maksutapoja suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 2,500€ | Välitön / 1-5 päivää |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
Kotiutuspyyntösi hoidetaan mahdollisimman nopeasti, ja tavoitteenamme on käsitellä jokainen nostot 24 h sisällä. Käytämme automaattista vahvistusjärjestelmää, joka nopeuttaa menettelyä selvästi vahvistetuille asiakkaille.
Bonustarjoukset ja Kampanjat
Casinova palkitsee käyttäjänsä runsaskätisesti läpi koko asiakassuhteen. Tarjoamme erinomaisia bonuksia, jotka todella tarjoavat lisää arvoa pelaamiseen.
Pääbonuksemme Sisältävät
- Tervetuliaisbonuspaketti, joka ulottuu kolmen ensimmäisen talletuksen yli ja sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia
- Viikoittaiset reload-bonukset olemassa oleville asiakkaille
- Takaisinmaksuohjelma, mikä maksaa takaisin osan tappioista takaisin pelitilillesi
- Kanta-asiakasohjelma, jossa kertyy pisteitä jokaisesta vedosta ja saadaan yksinoikeudella saatavia etuja
- Kilpailut, joissa voi saada käteispalkintoja ja luksusmatkapaketteja
Bonusten ehdot ovat läpinäkyviä ja kohtuullisia. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskitasolla, yleensä 35-40 kertaa bonuksen määrä, ja kaikki ehdot löytyvät ymmärrettävästi esitettynä verkkosivuiltamme.
Asiakastukemme Apunasi
Tukitiimimme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, ketkä ovat valmiina auttamaan pelaajaa minä vuorokauden aikaan tahansa. Tarjoamme apua suomen kielellä seuraavilla kanavilla:
- Live-chat – saatavilla 24/7 välittömään apuun
- Sähköposti – vastaamme viimeistään 4 h kuluessa
- Puhelinpalvelu – suomenkielinen palvelu arkisin klo 9-21
- Monipuolinen UKK-sivu – ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin
Asiakaspalvelumme on voittanut useita tunnustuksia nopeudestaan ja laadustaan. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, mikä on merkittävästi alan keskiarvoa parempi.
Casinova kehittyy jatkuvasti asiakkaidensa palautteen perusteella. Kaikki yhteydenotto käsitellään vakavasti, ja pyrimme kehittämään palveluitamme kuuntelemalla pelaajien toiveita. Tervetuloa liittymään Casinova-perheeseen, missä pelaajan kokemus on aina etusijalla.